MNI|GROBOGAN – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di era transformasi digital, Polres Grobogan menghadirkan inovasi layanan berbasis teknologi informasi bertajuk Si Petir (Solusi Pelayanan Cepat dan Informatif). Inovasi tersebut dirancang untuk mempermudah masyarakat, khususnya para pemudik, dalam memperoleh berbagai informasi dan layanan kepolisian secara cepat, praktis, dan efisien.
Peluncuran inovasi digital tersebut dilakukan langsung oleh Kapolres Grobogan Ike Yulianto dalam kegiatan rapat koordinasi lintas sektoral yang membahas kesiapan pengamanan menjelang Idul Fitri 1447 Hijriah. Agenda tersebut juga dirangkaikan dengan rapat Tim Pengendalian Inflasi Daerah yang berlangsung di Balai Latihan Kerja Kabupaten Grobogan, Kamis (5/3/2026).
Kapolres Grobogan menjelaskan bahwa inovasi layanan Si Petir merupakan langkah strategis institusi kepolisian dalam menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat, responsif, serta mudah diakses, terutama menjelang meningkatnya mobilitas masyarakat pada momentum arus mudik dan arus balik Lebaran.
Berbeda dengan aplikasi layanan digital pada umumnya, Si Petir dirancang dengan konsep sederhana dan praktis sehingga dapat digunakan oleh masyarakat tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan. Masyarakat cukup memanfaatkan platform WhatsApp dengan menghubungi nomor layanan 08133150110 untuk mendapatkan berbagai informasi maupun pelayanan kepolisian.
Menurut AKBP Ike Yulianto, pemilihan platform WhatsApp sebagai media layanan didasarkan pada tingkat penggunaan aplikasi tersebut yang sangat tinggi di kalangan masyarakat Indonesia.
“Melalui Si Petir ini masyarakat tidak perlu mengunduh aplikasi tambahan. Cukup menggunakan WhatsApp yang sudah sangat familiar bagi hampir seluruh lapisan masyarakat, sehingga layanan kepolisian dapat diakses dengan lebih cepat dan mudah,” ujar Kapolres.
Lebih lanjut dijelaskan bahwa sistem Si Petir dikembangkan dengan memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence melalui program AI Ready for ASEAN yang merupakan salah satu inovasi yang digagas oleh Kapolda Jawa Tengah Ribut Hari Wibowo.
Dengan dukungan teknologi kecerdasan buatan tersebut, sistem layanan mampu memberikan respons otomatis kepada pengguna serta menyajikan berbagai informasi yang dibutuhkan masyarakat secara lebih cepat dan akurat.
Dalam implementasinya, Si Petir menyediakan beragam fitur pelayanan kepolisian yang dapat dimanfaatkan masyarakat secara luas. Beberapa layanan yang tersedia di antaranya informasi pelayanan mudik, layanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), hingga layanan yang berkaitan dengan fungsi Satuan Lalu Lintas (Satlantas).
Selain itu, masyarakat juga dapat memperoleh informasi dan bantuan terkait pelayanan dari Satuan Reserse Kriminal (Satreskrim) maupun Satuan Reserse Narkoba (Satresnarkoba) melalui sistem yang telah terintegrasi dalam layanan digital tersebut.
Tak hanya sebatas penyediaan informasi, Si Petir juga dilengkapi dengan fitur pengaduan masyarakat yang memungkinkan warga menyampaikan laporan, keluhan, maupun informasi terkait situasi keamanan dan ketertiban kepada pihak kepolisian secara lebih cepat dan efisien.
“Inovasi ini juga memberikan ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan atau laporan secara langsung kepada kepolisian melalui sistem yang terintegrasi sehingga penanganannya dapat dilakukan lebih cepat,” imbuh Kapolres Grobogan.
Sebagai bentuk dukungan terhadap kenyamanan perjalanan masyarakat selama masa mudik, layanan Si Petir turut menyediakan informasi mengenai berbagai fasilitas penting di sepanjang jalur perjalanan. Informasi tersebut meliputi lokasi pos pengamanan, kantor kepolisian, rumah sakit, bengkel kendaraan, rest area, hingga Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) terdekat.
Menariknya, setiap informasi lokasi yang diminta oleh pengguna akan langsung dikirimkan dalam bentuk tautan peta digital yang terintegrasi dengan layanan navigasi Google Maps, sehingga masyarakat dapat langsung mengetahui posisi lokasi sekaligus rute tercepat menuju tempat tujuan.
Dengan berbagai fitur tersebut, masyarakat diharapkan dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan secara real time selama perjalanan mudik maupun ketika beraktivitas di wilayah Kabupaten Grobogan.
Kapolres Grobogan berharap kehadiran inovasi layanan digital Si Petir dapat menjadi solusi pelayanan kepolisian yang adaptif terhadap perkembangan teknologi serta mampu memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Harapan kami, Si Petir dapat menjadi solusi pelayanan cepat dan informatif bagi masyarakat, khususnya para pemudik yang membutuhkan berbagai informasi penting selama perjalanan. Dengan layanan ini, kami ingin memastikan masyarakat dapat melakukan perjalanan dengan aman, nyaman, dan lancar,” tandas AKBP Ike Yulianto.
Peluncuran inovasi tersebut sekaligus menegaskan komitmen Polres Grobogan dalam mendukung transformasi pelayanan publik berbasis digital, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi serta upaya menghadirkan pelayanan kepolisian yang modern, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Punkasnya,Eko.Sutrisno.



